Valtaosa verkkokaupoista kerää jo nyt asiakkailtaan aktiivisesti kommentteja ja tuotearvosteluita, jotka näkyvät tuotteen yhteydessä, ja potentiaalinen asiakas pääsee niitä sitten vapaasti selaamaan. Positiiviset arvostelut johtavat useimmiten kaupan onnistumiseen, negatiiviset taas antavat kauppiaalle arvokasta dataa siitä, mitä voitaisi tehdä paremmin ja kehittää tuotteessa, palvelussa tai omassa toiminnassa. Tällöin referenssit ovat melko passiivinen markkinoinnin keino. Ne tulevat … Lue lisää
Kuukausi: elokuu 2021
Referenssi on yleensä kirjallisesti tai videomuodossa toteutettu asiakastarina, jossa yrityksen tuotteisiin tai palveluihin tyytyväinen asiakas pääsee kertomaan omin sanoin, puolueettomasti, miten yrityksen tarjoamat palvelut ovat tällä toimineet ja tämän ongelmia ratkaisseet. Käytännössä kyseessä on sama ajatus kuin tehokkaaksi tiedetyssä puskaradiossa, mutta laadukkaan referenssimarkkinoinnin avulla yritys pystyy hallitsemaan puskaradiota ja käyttämään sitä järjestelmällisemmin myös omassa viestinnässään. … Lue lisää