Referenssit

Referenssit ovat markkinoinnin työkalu, johon kannattaa panostaa myös vaikeampina aikoina.

Referenssit: Miksi niihin kannattaa panostaa myös taantuman aikana?

Referenssit /

Taloudellinen taantuma on haastavaa aikaa monille yrityksille. Epävarmuus vallitsee, mikä tarkoittaa, että yritykset joutuvat tekemään kaikkensa varmistaakseen, että asiakkaat luottavat heihin ja valitsevat heidän tuotteensa tai palvelunsa. Yksi tapa voittaa asiakkaan luottamus puolellesi on esitellä tälle todisteita siitä, että muut ovat käyttäneet tuotettasi tai palveluasi menestyksekkäästi – ja tässä kohtaa referenssit ja referenssivideot astuvat kuvaan. […]

Referenssit: Miksi niihin kannattaa panostaa myös taantuman aikana? Read More »

Eroon jännityksestä: Näin kannustat ihmisen esiintymään videolla

Referenssit, Työnantajabrändi, Videotuotanto /

Morjensta! Heimo Filmsin Heimopäällikkö Janilla oli painavaa asiaa, ja oli aika tarttua pitkästä aikaa blogi-kynään. Toimin meillä myyntijohtajana ja sen myötä aktiivisesti asiakasrajapinnassa. Saan aina välillä kuulla, kuinka joku kokee haastavaksi saada videolle esimerkiksi asiakkaan tai työntekijän esiintymään. Ei se mielestäni loppujenlopuksi ole niin hankalaa, joten ajattelin jakaa omat vinkkini, josko niistä muillekin olisi hyötyä.

Eroon jännityksestä: Näin kannustat ihmisen esiintymään videolla Read More »

Referenssivideo RACE-mallissa

Referenssivideo RACE-markkinoinnin eri vaiheissa

Referenssit, Some ja sisältömarkkinointi /

Heimon blogeissa on puhuttu useampaan otteeseen referenssivideoiden hyödyntämisestä myyjien ja myynnin työkaluna, mutta toinen tärkeä osa-alue, markkinointi, on jäänyt vähemmälle huomiolle. Tämä korjataan nyt! Blogitekstissä käymme läpi sitä, miten referenssivideo toimii ja kuinka sitä voi hyödyntää RACE-mallin vaiheiden kautta. RACE on melko tunnettu, nelivaiheinen strategiamalli erityisesti digitaalisessa markkinoinnissa, joten myös tämä blogiteksti painottuu digimarkkinointiin. Sen

Referenssivideo RACE-markkinoinnin eri vaiheissa Read More »

Kolme tapaa hyödyntää referenssivideota B2B-myyntiprosessin eri vaiheissa

Referenssit /

Organisaatioissa, jossa tehdään aktiivisesti myyntiä, on syytä olla käytössä myynnin edistämiseen soveltuvat työkalut, eli myynnintukimateriaalit. Myynnin tukena referenssivideo toimii erinomaisesti, kun tavoitteena on kasvattaa potentiaalisen asiakkaan luottamusta yritystä tai tuotetta kohtaan. Referenssin teho perustuu siihen, että asiakkaalle tarjotaan tietoa, jolloin tämä saa tehdä itse havaintoja yrityksestä, tuotteesta tai palvelusta, jota harkitsee. Asiakas ostaa ajatuksen, kun

Kolme tapaa hyödyntää referenssivideota B2B-myyntiprosessin eri vaiheissa Read More »

Asiakaspalaute ohjaa myös B2B-ostajaa: Yhden pysähdyksen ostokokemus ja monipuolinen vakuuttavuus

Referenssit /

Asiakaspalaute vaikuttaa jatkuvasti entistä enemmän kuluttajien ostopäätöksiin, ja internetin ja varsinkin sosiaalisen median kautta tuotearvosteluja, referenssejä ja muita asiakkaiden kommentteja on helppoa löytää ja ostopäätökset perustaa niille. Myös B2B-ostajat ovat loppujen lopuksi myös kuluttajia, jolloin myös yritysten ostopäätöksiin tuotearvostelut, asiakaskommentit ja -tarinat vaikuttavat tehokkaasti. Asiakkaan tuottama tai muuten vaikuttama sisältö lisää aitoa arvoa ja autenttisuutta

Asiakaspalaute ohjaa myös B2B-ostajaa: Yhden pysähdyksen ostokokemus ja monipuolinen vakuuttavuus Read More »

Asiakasreferenssit verkkokaupan klousaajina: Miksi emme hyödynnä niitä aiemmin?

Myynti, Referenssit /

Valtaosa verkkokaupoista kerää jo nyt asiakkailtaan aktiivisesti kommentteja ja tuotearvosteluita, jotka näkyvät tuotteen yhteydessä, ja potentiaalinen asiakas pääsee niitä sitten vapaasti selaamaan. Positiiviset arvostelut johtavat useimmiten kaupan onnistumiseen, negatiiviset taas antavat kauppiaalle arvokasta dataa siitä, mitä voitaisi tehdä paremmin ja kehittää tuotteessa, palvelussa tai omassa toiminnassa. Tällöin referenssit ovat melko passiivinen markkinoinnin keino. Ne tulevat

Asiakasreferenssit verkkokaupan klousaajina: Miksi emme hyödynnä niitä aiemmin? Read More »

asiakasreferenssi videolla

Miten hankin referenssin? – Asiakaskokemuksen neljä kulmaa

Referenssit /

Referenssi on yleensä kirjallisesti tai videomuodossa toteutettu asiakastarina, jossa yrityksen tuotteisiin tai palveluihin tyytyväinen asiakas pääsee kertomaan omin sanoin, puolueettomasti, miten yrityksen tarjoamat palvelut ovat tällä toimineet ja tämän ongelmia ratkaisseet. Käytännössä kyseessä on sama ajatus kuin tehokkaaksi tiedetyssä puskaradiossa, mutta laadukkaan referenssimarkkinoinnin avulla yritys pystyy hallitsemaan puskaradiota ja käyttämään sitä järjestelmällisemmin myös omassa viestinnässään.

Miten hankin referenssin? – Asiakaskokemuksen neljä kulmaa Read More »

Asiakaskokemus: 7, ei kuolemansyntiä, vaan asiakaskokemuksen kulmakiveä

Myynti, Referenssit /

Jokainen asiakas on osa Heimoa, ja pyrimmekin rakentamaan jokaisen videotuotantoprosessin aikana luottamuksen sille tasolle, että voimme myöhemmin istua yhdessä asiakkaamme kanssa nokipannukahveille ja muistella lämmöllä yhdessä koettuja asioita. Käytännössäkin tämä toteutuu, kun esimerkiksi Heimon tulevia asiakasreferenssejä kuvailtiin huhtikuussa laavulle nuotion ääressä! Näistä ensimmäinen on jo julkaistukin ja lisää tulee lähiviikkoina, katso Tampereen Kauppakamarin Jennan asiakastarina

Asiakaskokemus: 7, ei kuolemansyntiä, vaan asiakaskokemuksen kulmakiveä Read More »