Heimo Films

Referenssivideo RACE-markkinoinnin eri vaiheissa

Referenssivideo RACE-mallissa

Heimon blogeissa on puhuttu useampaan otteeseen referenssivideoiden hyödyntämisestä myyjien ja myynnin työkaluna, mutta toinen tärkeä osa-alue, markkinointi, on jäänyt vähemmälle huomiolle. Tämä korjataan nyt! Blogitekstissä käymme läpi sitä, miten referenssivideo toimii ja kuinka sitä voi hyödyntää RACE-mallin vaiheiden kautta. RACE on melko tunnettu, nelivaiheinen strategiamalli erityisesti digitaalisessa markkinoinnissa, joten myös tämä blogiteksti painottuu digimarkkinointiin. Sen … Lue lisää

Kolme tapaa hyödyntää referenssivideota B2B-myyntiprosessin eri vaiheissa

Organisaatioissa, jossa tehdään aktiivisesti myyntiä, on syytä olla käytössä myynnin edistämiseen soveltuvat työkalut, eli myynnintukimateriaalit. Myynnin tukena referenssivideo toimii erinomaisesti, kun tavoitteena on kasvattaa potentiaalisen asiakkaan luottamusta yritystä tai tuotetta kohtaan. Referenssin teho perustuu siihen, että asiakkaalle tarjotaan tietoa, jolloin tämä saa tehdä itse havaintoja yrityksestä, tuotteesta tai palvelusta, jota harkitsee. Asiakas ostaa ajatuksen, kun … Lue lisää

Asiakaspalaute ohjaa myös B2B-ostajaa: Yhden pysähdyksen ostokokemus ja monipuolinen vakuuttavuus

Asiakaspalaute vaikuttaa jatkuvasti entistä enemmän kuluttajien ostopäätöksiin, ja internetin ja varsinkin sosiaalisen median kautta tuotearvosteluja, referenssejä ja muita asiakkaiden kommentteja on helppoa löytää ja ostopäätökset perustaa niille. Myös B2B-ostajat ovat loppujen lopuksi myös kuluttajia, jolloin myös yritysten ostopäätöksiin tuotearvostelut, asiakaskommentit ja -tarinat vaikuttavat tehokkaasti. Asiakkaan tuottama tai muuten vaikuttama sisältö lisää aitoa arvoa ja autenttisuutta … Lue lisää

Asiakasreferenssit verkkokaupan klousaajina: Miksi emme hyödynnä niitä aiemmin?

Valtaosa verkkokaupoista kerää jo nyt asiakkailtaan aktiivisesti kommentteja ja tuotearvosteluita, jotka näkyvät tuotteen yhteydessä, ja potentiaalinen asiakas pääsee niitä sitten vapaasti selaamaan. Positiiviset arvostelut johtavat useimmiten kaupan onnistumiseen, negatiiviset taas antavat kauppiaalle arvokasta dataa siitä, mitä voitaisi tehdä paremmin ja kehittää tuotteessa, palvelussa tai omassa toiminnassa. Tällöin referenssit ovat melko passiivinen markkinoinnin keino. Ne tulevat … Lue lisää

Miten hankin referenssin? – Asiakaskokemuksen neljä kulmaa

asiakasreferenssi videolla

Referenssi on yleensä kirjallisesti tai videomuodossa toteutettu asiakastarina, jossa yrityksen tuotteisiin tai palveluihin tyytyväinen asiakas pääsee kertomaan omin sanoin, puolueettomasti, miten yrityksen tarjoamat palvelut ovat tällä toimineet ja tämän ongelmia ratkaisseet. Käytännössä kyseessä on sama ajatus kuin tehokkaaksi tiedetyssä puskaradiossa, mutta laadukkaan referenssimarkkinoinnin avulla yritys pystyy hallitsemaan puskaradiota ja käyttämään sitä järjestelmällisemmin myös omassa viestinnässään. … Lue lisää

Asiakaskokemus: 7, ei kuolemansyntiä, vaan asiakaskokemuksen kulmakiveä

Jokainen asiakas on osa Heimoa, ja pyrimmekin rakentamaan jokaisen videotuotantoprosessin aikana luottamuksen sille tasolle, että voimme myöhemmin istua yhdessä asiakkaamme kanssa nokipannukahveille ja muistella lämmöllä yhdessä koettuja asioita. Käytännössäkin tämä toteutuu, kun esimerkiksi Heimon tulevia asiakasreferenssejä kuvailtiin huhtikuussa laavulle nuotion ääressä! Näistä ensimmäinen on jo julkaistukin ja lisää tulee lähiviikkoina, katso Tampereen Kauppakamarin Jennan asiakastarina … Lue lisää